SPOVEDE Slovákov, ktorí utekajú z horiaceho Rodosu: S kuframi pešo 10 kilometrov!

SPOVEDE Slovákov z horiaceho Rodosu: PREČO NEDVÍHALI DELEGÁTI telefóny

Slováci o horiacom RODOSE: Hrôza, strach a po delegátovi ani stopy

kač

Namiesto oddychu útek pred plameňmi! Keď sa k&nbsp;rezortom začali približovať plamene a&nbsp;hustý čierny dym, mnohí Slováci sa snažili neúspešne volať do cestovky, ktorá zájazd organizovala. Neostávalo im teda nič iné, len evakuovať sa na vlastnú päsť.

Chvíle strachu prežívala aj Martina. Delegátka ju ešte pred evakuáciou ubezpečila, že sú v&nbsp;bezpečí, o&nbsp;malú chvíľu ich však na recepcii informovali, že musia ísť ihneď k&nbsp;pláži. „Žiadne plavidlá pri brehoch neboli, žiadne autobusy neevakuovali ľudí, všetci sme šli pešo aj s&nbsp;kuframi alebo len narýchlo s&nbsp;batohmi pešo asi 10 – 15 km do Gennadi,” povedala pre denník<a target="_blank" rel="noopener" href="https://www1.pluska.sk/rady-a-tipy/slovaci-horiaceho-rodosu-otvorene-kuframi-sme-isli-10-kilometrov-spime-skole-zemi"> PLUS Jeden Deň.</a>

<a target="_blank" rel="noopener" href="https://sarm.pluska.sk/gal/pribehy/spovede-slovakov-ktori-utekaju-horiaceho-rodosu-kuframi-peso-10-kilometrov">FOTOGRAFIE Z HORIACEHO GRÉCKEHO OSTROVA VO FOTOGALÉRII.</a>

So zlou skúsenosťou sa podelila aj čitateľka Katka, ktorá poslala video z&nbsp;telocvične, do ktorej ich evakuovali. „V&nbsp;piatok sme videli požiar, padal na nás popol, zahnali nás do izieb, aby sme nedýchali splodiny.&nbsp; V&nbsp;sobotu už horelo pri hoteli, o&nbsp;tretej začal zvoniť alarm na evakuáciu. Po delegátke ani stopy, animátorky zmizli, stáli sme v&nbsp;hale hotela, nikomu sme sa nevedeli dovolať, nemali sme signál a&nbsp;vypadol aj internet,“ opisuje situáciu s tým, že vôbec nebola pod kontrolou. Po hodinovom čakaní a&nbsp;prosení ich nakoniec vzal autobus, ktorý ich odviezol do telocvične. „Čo sa týka gréckej pripravenosti, super, dali nám vodu, spacáky, stravu, čo sa týka slovenských delegátov, katastrofa,” povedala pre PLUS JEDEN deň.

Zlú skúsenosť má turistka z&nbsp;Česka. „S&nbsp;dcérou sme boli iba v&nbsp;plavkách, s&nbsp;uterákom z&nbsp;pláže, bez pasov. Do izby sme sa už nedostali. Museli sme ísť pešo po pláži niekoľko hodín,“ povedala pre ČT24. Nakoniec sa do náhradného hotela dostala. „Všetci ležali na zemi. Niekto si ukoristil ležadlo pri bazéne alebo pri mori, tak aspoň ležia na mäkkom, ale ja som nespala vôbec,“ dodala.

Podľa cestovnej kancelárie Satur na Rodose aktuálne dovolenkuje približne 500 jej klientov. „Je pochopiteľné, že daná situácia spôsobila strach a&nbsp;obavy, a&nbsp;tak niektorí naši klienti nepočkali na všeobecné bezpečnostné pokyny a&nbsp;evakuovali sa individuálne. Je ich minimum, ale &nbsp;napriek tomu práve tejto skupine venujeme špeciálnu pozornosť,” informovala cestovka v&nbsp;nedeľu ráno. Z celkového počtu ich klientov bolo už 241 evakuovaných v&nbsp;hoteli Rodos Palace, v&nbsp;hoteli Olympic Palace a&nbsp;v&nbsp;športovej hale v&nbsp;Kalithea.

Prečo delegáti nedvíhali telefóny a&nbsp;cestovné kancelárie nereagovali, vysvetlil aj prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií (SACKA) Roman Berkes. Dôvodov bolo viac.

„Situácia sa veľmi rýchlo vyhrotila. V&nbsp;jednom momente delegátov aj cestovné kancelárie kontaktovalo obrovské množstvo klientov. Treba si uvedomiť, že delegátov je podstatne menej a&nbsp;na začiatku nemali všetky informácie. Aj teraz ich vyzývame, aby boli v&nbsp;maximálnej miere súčinní, no môže sa stať, že panike podľahnú aj oni, čo je pochopiteľné. Na druhej strane treba povedať, že oni nemajú právomoc riešiť takúto situáciu, zodpovednosť v&nbsp;takejto chvíli preberajú policajti a&nbsp;záchranné zložky,“ hovorí Berkes a&nbsp;dodáva, že v&nbsp;prípade, ak ste aktuálne na Rodose a&nbsp;so svojou cestovkou sa neviete skontaktovať, riaďte sa pokynmi záchranných zložiek, hasičov a&nbsp;policajtov.

Problém s&nbsp;komunikáciou s&nbsp;cestovnými kanceláriami by však už nastať nemal. „Môžeme potvrdiť, že po istom výpadku komunikácie s&nbsp;cestovnými kanceláriami sa obnovuje aj kontakt s&nbsp;delegátmi, čo sa týka pokrytia potrieb občanov,“ ubezpečuje hovorca ministerstva zahraničných vecí Matúš Dávid. „Letisko na Rodose, podľa našich informácií, zostáva v&nbsp;prevádzke a&nbsp;nateraz fungujú aj komerčné letecké spojenia,“ dodal Dávid.

Satur v&nbsp;nedeľu popoludní informoval, že pre svojich klientov zorganizovali na nedeľu a&nbsp;pondelok dva repatriačné lety a&nbsp;s&nbsp;touto informáciou oboznámili prostredníctvom call centra všetkých klientov. „Prioritne budeme vracať rodiny s&nbsp;malými deťmi. Autobusový transfer z&nbsp;Brna do Bratislavy bude pre všetkých klientov zabezpečený našou spoločnosťou,“ povedala konateľka Eleonóra Fedorová.

Čo bude s&nbsp;peniazmi klientov? Podľa prezidenta SACKA Romana Berkesa sa obávať nemusia. „Pokiaľ klienti nemôžu pokračovať v&nbsp;pobyte a&nbsp;nedostanú služby, ktoré sú uvedené v&nbsp;zmluve, majú nárok na návrat alikvotnej sumy nečerpaných služieb. Toto vie CK zabezpečiť pri organizovanom cestovnom ruchu,” hovorí.

„Klient má v&nbsp;tomto prípade nárok na vrátenie peňazí. Ďalšou možnosťou je, že vám cestovná kancelária ponúkne náhradu a&nbsp;klienta presunie do bezpečnejšej oblasti do hotela, ktorý je v&nbsp;rovnakej alebo vo vyššej kategórií,” vysvetľuje Berkes.

Podľa agentúry AFP museli evakuovať pred plameňmi až 30-tisíc ľudí a&nbsp;grécka polícia hovorí o&nbsp;najväčšej evakuačnej operácii v&nbsp;dejinách Grécka. 

<a target="_blank" rel="noopener" href="https://www1.pluska.sk/gal/rady-a-tipy/slovaci-horiaceho-rodosu-otvorene-kuframi-sme-isli-10-kilometrov-spime-skole-zemi">AKTUÁLNE FOTOGRAFIE Z HORIACEHO RODOSU NÁJDETE V GALÉRII</a>

Ak ste si zaplatili zájazd v CK a&nbsp;váš hotel sa nachádza na Rodose, no je mimo postihnutej oblasti, podľa Berkesa nie je dôvod na zrušenie. „Pokiaľ hotel poskytuje služby v&nbsp;plnom rozsahu podľa zmluvy o&nbsp;zájazde a&nbsp;nie sú obmedzené žiadne letové prevádzky, transfer medzi letiskom a&nbsp;hotelom funguje, nie je dôvodom takýto zájazd zrušiť bez poplatku storna. Strach nie je dôvodom na stornovanie bez storno poplatku,” pripomína.

„Pokiaľ však hotel nedokáže poskytovať služby v&nbsp;plnej miere, ktoré sú uvedené v&nbsp;zmluve o&nbsp;zájazde, v&nbsp;takom prípade sa zájazd stornuje a&nbsp;cestovné kancelárie vrátia klientom všetky peniaze,” dodáva. Na výber máte toto: presun do hotela v severnej časti ostrova, odstúpenie od zmluvy s vrátením peňazí alebo výber inej destinácie z aktuálnej ponuky.