Práci v médiách sa venuje od vysokoškolských čias na Katedre žurnalistiky . Rozhlasové prostredie v rádiu Viva vymenila pred viac ako 10 rokmi za webové šoubiznisové oddelenie v Pluska.sk. Vedúcou šarmantného týždenníka je už druhý rok a okrem rozhovorov s našimi známymi tvárami ju bavia inšpirujúci ľudia s ich skutočnými príbehmi, módna dvojstrana či sociálne siete.

Dominika Svetlíková

Lucia sa k&nbsp;etikete dostala vďaka milej náhode, keď v&nbsp;roku 1994 počas návštevy Londýna a&nbsp;sídiel kráľovskej rodiny brázdila miestne kníhkupectvá, aby si doplnila zbierku kníh o&nbsp;britskej monarchii. „Na mieste, kde som našla kroniku kráľovskej rodiny, bola položená aj kniha o&nbsp;etikete. Prelistovala som si ju a&nbsp;doslova ma očarila. Niekto tam tú knihu len tak položil alebo bol možno pohodlný, aby ju vrátil na miesto, no mne svojím ‚nedostatkom‘ dobrých spôsobov priniesol do života ďalšiu pasiu. Teda okrem kráľovskej rodiny…“

Koučing etikety je pre vás záľubou či už aj zamestnaním?

Etiketa a&nbsp;koučing s&nbsp;ňou spojený sú pre mňa hlavne pasiou, mojím štvrtým dieťaťom. Ale, samozrejme, mám aj klientov a&nbsp;už druhý rok po sebe ma oslovili z&nbsp;CMH Paris (l’École du Management Hôtelier de Luxe International), ktorá je jednou z&nbsp;najlepších hotelových akadémií na svete. U&nbsp;nás by bola ekvivalentom vysoká škola cestovného ruchu. V&nbsp;CMH Paris som mala tento rok štyri triedy.

Nežijete na Slovensku, takže keď zavítate domov, môžete porovnávať, ako sme na tom s&nbsp;etiketou. Ovládame aspoň základy?

Ak by som mala porovnať nás a&nbsp;Francúzov, Francúzi si na tú základnú etiketu alebo, lepšie povedané, dobré spôsoby potrpia. Napríklad ak sa v&nbsp;obchode potrebujú niečo opýtať predavača, najprv sa pozdravia, až potom položia otázku, na ktorej konci povedia „s’il vous plaît“, teda prosím. U&nbsp;nás sa v&nbsp;minulosti na dobré spôsoby pozeralo ako na prejav správania šľachty, teda triedneho nepriateľa. A&nbsp;v&nbsp;porovnaní s&nbsp;Francúzmi máme veľké nedostatky aj v&nbsp;základoch stolovania, ako je napríklad držanie príboru.

Keď prídete do slovenskej reštaurácie, čo vás najviac hnevá zo strany obsluhy aj hostí?

Nepovedala by som, že hnevá, skôr irituje, a&nbsp;to je práve ten základný pozdrav. Nie je nič výnimočné, že kým čakám na usadenie, príde obsluha, ktorá sa nepozdraví, len sa rovno opýta, koľkí ste, a&nbsp;ešte v&nbsp;tom cítim podráždený podtón „preboha, ďalší stôl, ďalšia robota“. Na strane hostí ma nemá prečo niečo hnevať. Nie sú moji­mi deťmi, ktoré by som musela napomínať, ako držíš ten príbor, neoblizuj nôž, neopieraj sa lakťami o&nbsp;stôl, nehrb sa nad tanierom, nechlíp, nebagruj tým príborom, naber si menej polievky na lyžicu… Musím však priznať, že som všímavá, a&nbsp;niekedy sa niekoho faux pas v&nbsp;reštaurácii stane inšpiráciou pre príspevok na mojom Instagrame.

Hovorí sa, že neznalosť zákona neospravedlňuje, ale ako sa pozerať na etiketu? Je to niečo, čo by mal ovládať každý, alebo dokážete pri „bežných smrteľníkoch“ prižmúriť oči?

Etiketu nemôže ovládať každý, ale dobré spôsoby áno. Etiketa je súborom kodifikovaných pravidiel slušného správania. Môže sa líšiť v&nbsp;závislosti od kontextu alebo v&nbsp;dôsledku zmien, ako sa spoločnosť vyvíja. Treba si uvedomiť, že to, čo sa považuje za správnu etiketu v&nbsp;jednej krajine, nemusí byť korektné v&nbsp;inej. Napríklad jedenie pravou rukou bez príboru v&nbsp;arabských krajinách nie je etiketou v&nbsp;našom stredoeurópskom regióne. Ak však dobre poznáte pravidlá etikety, budete sa cítiť sebavedome v&nbsp;každej situácii. Na druhej strane, dobré spôsoby sú akýmsi vodidlom pre príjemné a&nbsp;slušné interakcie. Získavame ich primárne dobrou výchovou v&nbsp;rodinnom prostredí. Základné zásady sú rešpektovať ostatných, byť láskavý, ohľaduplný a&nbsp;veľkorysý. Jednoducho, byť slušný. Kto má dobré spôsoby, nikdy nikoho nezahanbí a&nbsp;neponíži. Príkladom dobrých spôsobov je pozdraviť sa, ospravedlniť sa alebo poďakovať sa, postaviť sa v&nbsp;autobuse a&nbsp;ponúknuť sedadlo staršiemu, otvoriť dvere dáme alebo staršiemu a&nbsp;podobne.

Na svojom instagramovom profile @madametiketa sa venujete aj prešľapom našich politikov a&nbsp;političiek. Je skutočne taký prehrešok, ak neovládajú, ako si zapnúť gombík a&nbsp;aké topánky sa hodia k&nbsp;akému obleku?

Myslím si, že je veľmi dôležité, aby politici, ktorí sú platení z&nbsp;daní občanov, mali aspoň základné znalosti v&nbsp;oblasti etikety. Ak oni, ktorí sú stále na tlačovkách pred celým národom, nevedia základy dress codu, kto ich má vedieť? Keď pôjde bača z&nbsp;Hornej-Dolnej niekomu na svadbu, pre inšpiráciu, čo si obliecť, nepôjde na stránku módneho magazínu, ale oblečie si oblek podľa vzoru vrcholových politikov, ktorých vidí v&nbsp;televízii. Dress code, a&nbsp;hlavne business attire, je však pre mnohých politikov španielska dedina. Dlhé nohavice, rozopnutý gombík pri chôdzi a&nbsp;príliš dlhé rukávy na saku alebo krátke rukávy na košeli, zle uviazaná kravata, alebo čerešnička, vypasované sako, dokonca aj oblek, ktorý by sa veľkosťou hodil možno na stužkovú. Nie je ničím výnimočným, keď majú politici tmavý oblek a&nbsp;k&nbsp;nemu hnedé topánky. Business attire určuje čierne topánky, a&nbsp;ak ide o&nbsp;tmavý oblek, čierne topánky sú povinnosťou. Ďalšou oblasťou, v&nbsp;ktorej má väčšina politikov medzery, je stolovanie. Nesprávne držanie príboru, lakte na stole, nahýnanie sa nad tanier, opieranie sa o&nbsp;stôl pri pití zo šálky alebo pohára a&nbsp;mnohé ďalšie chyby. Odbor protokolov a&nbsp;ich zamestnanci sú na to, aby to svojich šéfov naučili alebo ich upozorňovali na ich chyby. Samozrejme, za predpokladu, že to sami ovládajú, a&nbsp;tu je asi základný kameň úrazu… Nemilo ma prekvapilo, keď bývalá riaditeľka protokolu NR SR prednášala etiketu súťažiacim na Miss Slovensko a&nbsp;použila fotku z&nbsp;Pinterestu, na ktorej bolo 20 chýb.

Na svojom profile ľudí vzdelávate. Neprekáža vám, že svoje know-how dávate zadarmo?

Nie, som rada, že vďaka mojim príspevkom mnohí ľudia získali sebavedomie v&nbsp;situáciách, ktorých sa obávali. Dostávam množstvo správ, v&nbsp;ktorých mi ďakujú za moje príspevky. Musím však priznať aj to, že príspevkov by bolo na Madam Etiketa oveľa viac, keby tu neexistovala možnosť hraničiaca s&nbsp;istotou, že z&nbsp;mojich znalostí ťažia aj iní „koučovia“. Nie je ničím výnimočným, keď nájdem svoje know-how u&nbsp;niekoho iného, ktorý to nemal odkiaľ vedieť, a&nbsp;z&nbsp;jeho príspevkov vyplýva, že to ani predtým nevedel, pretože v&nbsp;tej jednej knihe od „renomovaného“ autora, ktorú má, to určite nie je. Jedna influencerka úplne odkopírovala moje video, ako jesť polievku, dokonca použila aj rovnakú polievku, paradajkovú. Ďalší mládenec z&nbsp;Česka bez hanby doslovne opísal vo svojom príspevku Ako piť kávu, môj „reel“ na kávu. Aby čitatelia lepšie pochopili, o&nbsp;akých znalostiach rozprávam, etiketu som rok študovala na jednej z&nbsp;najlepších škôl na svete The English Manner. Moje znalosti nestoja na jednej knihe s&nbsp;kurzom od „renomovaného“ autora, ktorý má v&nbsp;tej knihe chyby… Byť odborníkom neznamená absolvovať jeden trojdňový kurz, používať jednu knihu a&nbsp;tváriť sa dôležito.

Neboja sa vaši blízki a&nbsp;kamaráti ísť s&nbsp;vami niekam von? Nehodnotíte ich, nemáte profesionálnu deformáciu?

Musím priznať, že pri tejto otázke som sa zasmiala. Tí, čo ma poznajú, vedia, že pre mňa nie je životne dôležité, akým spôsobom držia príbor alebo či nechávajú packy na pohári, a&nbsp;nikdy by som si ani nedovolila upozorniť ich na to. Pre mňa je dôležité, aké majú názory, aké hodnoty vyznávajú, a&nbsp;ich morálna integrita. Ale musím priznať, že ľudia, ktorí idú so mnou do reštaurácie po prvý raz vediac, čo je mojou pasiou, sú troška nervózni. Mám už na to menší, dobre overený trik. Nenápadne nechám padnúť kúsok jedla z&nbsp;vidličky s&nbsp;poznámkou, že aj ja robím chyby, a&nbsp;to malé napätie okamžite zmizne. Niekedy pozorujem priam pocit úľavy.

Keď sa usadíte, ako prvé si uvedomte, že obrúsok na stole nie je dekorácia. Látkové obrúsky sú položené buď naľavo od vidličky, alebo na tanieri. Obrúsok, ktorý je preložený na polovicu, si uložte do lona. Zdržte sa toho, aby ste ho otvorili pohybom, akoby ste prášili prachovku. Nikdy si obrúsok nestrkajte za opasok alebo golier. Účelom obrúska je ochrániť pred zašpinením. Slúži aj na utretie úst hlavne pred tým, ako sa ideme napiť z&nbsp;pohára, pretože mastné odtlačky pier na pohári nevyzerajú esteticky. Ak sa potrebujete počas stolovania vzdialiť od stola, obrúsok preložte a&nbsp;položte na stoličku. Po poslednom chode použitý obrúsok poskladajte a&nbsp;položte na stôl na ľavú stranu od taniera tak, aby prípadné nečistoty či škvrny nebolo vidieť.

<a rel="noopener" href="https://sarm.pluska.sk/gal/pribehy/odbornicka-etiketu-to-povedala-bez-servitky-tomto-maju-slovaci-velke-nedostatky" target="_blank">Viac prešľapov našich politikov nájdete v galérii</a>

Odborníčka na etiketu to povedala bez servítky: V tomto majú Slováci veľké nedostatky!

Dominika Svetlíková

Autor článku

Dominika Svetlíková

Plus TV

Neuveríte, čo na seba nabonzovali Lelkesovci: Ako obstáli v našom kvíze?

Miro Jaroš na koncerte speváčky Janet Jackson v Paríži

Vône, ktoré vás sprevádzajú počas celého dňa: Testovali sme parfumy La RIVE

Výber pre vás

Odborníčka na etiketu to povedala bez servítky: V tomto majú Slováci veľké nedostatky!

Dominika Svetlíková

Súvisiace články

Záhadný “projekt“ Puškárovej!? Som presvedčená, že sa vám bude páčiť, odkazuje Zlatica

Desivá autonehoda Mariána Čekovského: Na bruchu má jazvy v tvare rebríka!

Jozef Oklamčák dobýjal Neapol: S delom medzi nohami a dvomi dámami po boku!

Otec Marek Fašiang hazardoval so životom! Za svoju nezodpovednú jazdu dostal smiešnu pokutu

FOTO Tej zloby už nebolo dosť?! Kuchařová s Brzobohatým ešte neskončila: Sila, čo naňho chystá!

FOTO Tá že v skutočnosti vyzerá TAKTO? Verešová musela priznať PRAVDU: TOTO už nedokáže zakryť!

Veľký sen ťažko chorej Aničky Slováčkovej: TOTO by chcela zažiť, no bojí sa, že to už nestihne!

Jadrankin dom je hore nohami: Speváčka zbiera sily vo fitnescentre

TOTO neznie dobre! V prípade chorej KATE a KRÁĽA Karola padli konkrétne DIAGNÓZY

Alena Heribanová žiarila na balete! Aha, aké šaty si dala ušiť špeciálne na túto príležitosť

Autor článku

Dominika Svetlíková

Plus TV

Neuveríte, čo na seba nabonzovali Lelkesovci: Ako obstáli v našom kvíze?

Miro Jaroš na koncerte speváčky Janet Jackson v Paríži

Vône, ktoré vás sprevádzajú počas celého dňa: Testovali sme parfumy La RIVE

Výber pre vás