Pracovala pre porevolučné noviny Verejnosť, potom pre Telegraf, Nový čas a v Šarme je od jeho prvého vydania. Baví ju svet šoubiznisu, publicistiky, zdravotných tém aj ľudských príbehov.

Katarína Čulenová

Na rozruch okolo Marcela Merčiaka (46) počas moderovania olympiády v Pekingu sa tak skoro nezabudne. Azda každý Slovák už vie, čo sa stalo, tak len v skratke: Merčiak ohlásil divákom čas športového podujatia v rozpore s tým, aký videli na lište na obrazovke. Keď to zistil, nasledoval vulgárny výstup na prácu kolegov z technickej podpory v Bratislave, že nemá od nich dostatok informácií, a teda vyzerá ako hlupák. Túto komunikáciu diváci nepočuli, nahral ju jeden z jeho kolegov a pustil do sveta.

„Súkromná konverzácia“

„Necháte ma ko..tinu povedať! Krista Boha vám, do p…! Už som naozaj nasr.., do p…! Osemkrát sa niečo pýtam, do p…, a vy mi neviete povedať ani mäkké F! P... aj s takou spoluprácou!“ vyjadroval Merčiak nevôľu nad kolegami. Na nahrávke počuť, ako sa jeden ohradil, aby na nich nekričal. Výstup však pokračoval. Keďže sa nahrávka rýchlo rozšírila, televízia zareagovala, že ju mrzí, že niekto uškodil kolegovi aj RTVS. Moderátor sa ospravedlnil, že reagoval nevhodne. Medzitým v televízii vypátrali, kto môže za únik „súkromnej konverzácie“, a už tam nepracuje.

Na vulgárne nadávanie Marcela Merčiaka zareagovalo množstvo známych tvárí - zastávajú sa ho ale zaznela aj hlasy, že je to cez čiaru. Na názor sme sa opýtali biznismentorky a odborníčky na osobnostný&nbsp; Evy Šnircovej.

O čom svedčí zverejnená komunikácia Marcela Merčiaka z vášho pohľadu?

Byť „hviezdou“ nie je ľahké. Je to presne to isté, ako byť „čistým jednotkárom“. Tlak okolia a tlak na samého seba, dlhodobo udržať „vysokú latku“, na ktorú sú všetci zvyknutí, a nesklamať, je bremeno. Zároveň verejnosť priradila Marcelovi Merčiakovi pseudonym ,chodiaca encyklopédia‘. Nie je pravidlom, že človek s nadpriemerným IQ má rovnako dobre vyvinuté aj EQ – teda emočnú inteligenciu. Prah tolerancie človeka s vysokým IQ a zároveň nízkym EQ nepripúšťa chyby. Empatia je vrodená schopnosť. Dá sa však prácou na sebe ovládať a rozvíjať.

Ako sa dá takáto situácia zvládnuť inak?

Spoločný projekt, či spolupráca s perfekcionalistom sa dá zvládnuť iba dokonalou prípravou a absolútnou súhrou tímu. Toto bol priamy prenos. Preto by sa dalo tejto situácii nabudúce predísť profesionálnou skladbou produkčného tímu, dohodnutými signálmi a natrénovaním rôznych scenárov pred priamym prenosom. Ako v športe, napríklad v hokeji.

Existujú konkrétne rady, ktoré môže človek vo vypätej situácii použiť, aby nevybuchol? Typu nadýchnuť sa a počítať do 10?

Bez tréningu a práci na sebe v oblasti EQ nie. Obzvlášť, ak človek o sebe vie, že nemá pod kontrolou svoje emócie. Je profesionálne a bežné, že úspešní ľudia sú obklopení mentálnymi koučami.

Ako vplývajú na kolektív jedinci, ktorí nevedia v kríze udržať nervy na uzde?

Mať v tíme ,hviezdu‘ <a href="https://www.vita.sk/online-kurzy-manazerske-kurzy/" target="_blank" rel="noopener">vyžaduje manažérsku zručnosť lídra tímu</a>. Hviezda totiž narúša homogenitu tímu. Svojím výkonom poukazuje na priemernosť ostatných členov. Žne všetku pozornosť a pochvaly. Preto líder takého tímu musí o to viac pracovať s tímovosťou. ,Hviezde‘ pripomínať dôležitosť tímu, bez ktorého by perfektné výsledky nedosahovala. Zároveň strážiť závislosť ,hviezdy‘ na vonkajšej motivácii a obdive, aby nevyhorela. Pre workoholika je obdiv a sláva dopamínom. Vynesenie nahrávky na verejnosť bol v tomto prípade zúfalý počin – otázne, či jednotlivca alebo skupiny. Akoby posledná možnosť v bezvýchodiskovej situácii, ktorá pretrváva. Nakoľko ten človek už nepremýšľal nad následkami. Jednoducho mu to zrejme už bolo jedno.

Čo so zamestnancom, ktorý sa správa podobne ako v tomto prípade, ale je skvelý vo svojej práci? Má v mene úspechu firmy trpieť okolie?

Každý extrém škodí. V práci by nemal nikto trpieť. Riešením je manažment tímu a sila lídra. Dostať emócie a tímovosť pod kontrolu systematickou prácou.

Čo pozorujete vo vašej praxi? Odchádzajú z firmy zamestnanci, ktorí toxické dusno ťažko zvládajú?

Z praxe môžem povedať, že „človek neodchádza od firmy, ale od manažéra“. Vždy je to tak. A je jedno na ktorej strane barikády ste.

Je dobré, aby firmy robili školenia pre ľudí na zvládanie stresových situácií?

Firmy zvyčajne siahajú pre budovanie firemnej kultúry po externých konzultantoch, alebo posielajú svojich ľudí na školenia. Z mojej praxe môžem povedať, že problém nie je v bežných zamestnancoch, ale v manažéroch. Trénovať a profesionálne sa rozvíjať by mali manažéri. Oni sú nositeľmi hodnôt. Oni majú právomoci nastavenia meniť. Profesionálny, moderný a vyrovnaný manažér je uveriteľný pre svoj tím a je rešpektovaný. Nedovolí, aby sa mu tvorilo toxické podhubie vo firme. Je v dianí. Ľudia ho prirodzene nasledujú a s takýmto angažovaným lídrom sa dajú zvládať aj tak vypäté situácie, ako bola táto. Preto odporúčam školiť manažérov a postupovať zhora nadol.

Poznáte prípady, kedy by za podobnú komunikáciu s kolegom či podriadeným musel odísť aj samotný aktér?

Ako prvý príklad mi napadol Apple a Steve Jobs. Génius s takmer nulovou emočnou inteligenciou. Táto osobnosť mi napadla hneď, ako som si prvýkrát vypočula nahrávku uniknutú na verejnosť. Zo slovenských pomerov mi napadlo niekoľko prípadov. Konzekvencie a dopady súviseli však opäť iba s rozhodnutím konkrétneho manažéra. Scenárov bolo niekoľko. Ideálne je nerobiť rozhodnutie v tlaku, nakoľko má ďalekosiahly dopad na tých, ktorí vo firme zostanú.

Mať iba IQ nestačí. Odborníčka o vulgárnom výstupe Marcela Merčiaka

Katarína Čulenová

Autor článku

Katarína Čulenová

Plus TV

Spevák Paľo Habera a skupina TEAM takmer zbúrali štadión: Fanúšikovia odspievali celý koncert

Herečka Barbora Chlebcová v tom má jasno: Ján Koleník alebo Ján Bakala?

Ako byť so sebou spokojný? Odpoveď nájdete v rovnomennej knihe

Výber pre vás

Mať iba IQ nestačí. Odborníčka o vulgárnom výstupe Marcela Merčiaka

Katarína Čulenová

Súvisiace články

Robert Sipos zo seriálu Priznanie: Prenasleduje ho mrazivá myšlienka

Predaná TA3 sa sťahuje do nového. Počíta so starými tvárami? Televízia reaguje

Angelika Sbouli alias Lejla prekvapila muža v reštaurácii: Bol z toho záchvat

Nevedel som, že nám to neklape: Viktor Horján prehovoril o zdrvujúcom ROZCHODE

Spevák a podnikateľ Karol Konárik: Prečo je biznis s rodinou problematický

Autor článku

Katarína Čulenová

Plus TV

Spevák Paľo Habera a skupina TEAM takmer zbúrali štadión: Fanúšikovia odspievali celý koncert

Herečka Barbora Chlebcová v tom má jasno: Ján Koleník alebo Ján Bakala?

Ako byť so sebou spokojný? Odpoveď nájdete v rovnomennej knihe

Výber pre vás